Fax en panne

Fax Brother 1840C

2009-08-26T03:10:00.000-07:00

Téléchargements:

Consommables:

Dépannage:

Message "Chang. Imposs.", "Nettoy. Imposs", "Initial. Imposs.","Impress. imposs.", "Numér. Imposs":

- Contrôler la présence d'objets étrangers tels que des agrafes ou du papier déchiré à l'intérieur de la machine: Ouvrir le capot du scanner en soulevant le coin droit du capot. Regarder à l'intérieur de la machine et retirer tout objet étranger. Vérifier aussi sous la tête d'impression.
- Si l'erreur persiste: remettre la machine à zéro en débranchant l'appareil pendant plusieurs minutes . La remise à zéro de la machine effacera tous les fax en mémoire et le journal des fax.

"Basse temp": La tête d’impression est trop froide. Laisser l'appareil monter en température.
"Bourrage papier": Le papier est coincé dans l'appareil.
"Capot ouvert": Le capot supérieur n’est pas entièrement fermé. Ouvrir, puis fermer le capot supérieur.
"Déconnecté": L’appel a été interrompu par le correspondant ou son télécopieur. Essayer à nouveau de transmettre ou de recevoir.
"Données mém.": Les données d’impression restent dans la mémoire de l’appareil. Relancer l’impression à partir de l'ordinateur. Ou bien les données d’impression restent dans la mémoire de l’appareil car le câble USB a été débranché alors que l’ordinateur envoyait les données vers l’appareil. Appuyer sur Arrêt/Sortie. L’appareil annule la tâche et éjecte la page en cours d’impression.
"Err. Connexion": Vous avez essayé d’extraire un document d’un télécopieur qui n’était pas programmé en mode d’attente de relève. Vérifier la configuration de relève en attente de l’autre télécopieur.
"Erreur com.": Une ligne téléphonique de mauvaise qualité a provoqué une erreur de communication. Retenter l’appel plus tard. Si le problème persiste, faire vérifier votre ligne.
"Haute temp.": La tête d’impression est trop chaude. Laisser l'appareil refroidir.
"Mémoire saturée": La mémoire de l’appareil est saturée. (Transmission de fax ou opération de copie en cours). Appuyer sur Arrêt/Sortie et attendre que les opérations en cours se terminent, puis essayer à nouveau. Ou bien supprimer les données se trouvant en mémoire. Pour obtenir plus de mémoire, désactiver la fonction Mémoriser fax. Ou encore imprimer les fax qui sont dans la mémoire. Réduire la résolution d'impression.

Fax Philips Magic 5

2009-08-04T06:35:00.000-07:00

Téléchargements:

Guide utilisateur (PDF)

Consommables

PFA351: Ruban Philips Magic 5 - 140 pages

Dépannage:

Utiliser les codes de service: ils permettent d'annuler les paramètres personnalisés et de rétablir les paramètres par défaut de départ d’usine. Cela peut s’avérer nécessaire lorsque les paramètres modifiés conduisent à des réactions inattendues de l’appareil:

1) Appuyer sur "OK", 4, 5 et"OK" pour entrer en mode service.
2) Saisir un code de service :
7, 1, 1, 7: Supprime tous les paramètres personnalisés et efface toutes les données stockées. L’appareil est réinitialisé conformément aux paramètres par défaut du départ d’usine, et le processus d’installation initiale redémarre.
7, 1, 4, 0: Annule tous les paramètres personnalisés. Les messages et les entrées de répertoires restent en mémoire.
7, 2, 2, 7: Supprime les fax stockés en mémoire en cas de problèmes d’impression.
3) Confirmer par "OK".
4) Sélectionner avec les flèches: "CONFIRMEZ: OUI."
5) Confirmer par "OK".

Si un problème n’est pas résolu à l’aide des descriptions contenues dans le guide d’utilisation, respecter les étapes suivantes :

Débrancher l’appareil.
Attendre au moins dix secondes, et insérer de nouveau la fiche secteur dans la prise de courant.
Si le problème persiste, contacter le service technique ou votre revendeur.

Fax Panasonic KX-F90

2009-07-29T01:00:00.000-07:00

Téléchargement:

Manuel utilisateur (PDF en anglais)

Consommables:

KX-106: papier fax thermique

Codes d'erreur:

01: Surchauffe de l'alimentation. Laisser l'appareil refroidir.
02: Transmission interrompue. Réessayer ou vérifier les paramètres.
03: Document coincé ou mal inséré. Vérifier que le document est bien positionné; si un document est coincé, ouvrir le couvercle, puis retirer: le document.
04: Erreur de transmission ou de réception. Recommencer l'opération.
05: Surchauffe de la tête d'impression. Laisser l'appareil refroidir.
06: Plus de papier; vérifier.
07: Le capot est ouvert. Vérifier qu'il soit correctement fermé.
08: Papier coincé. Ré-installer le papier.
09: La communication réseau a échoué. Vérifier que votre mot de passe correspond à celui de l'autre unité.
20: Erreur mémoire. La mémoire (numéros de téléphone, paramètres, etc) a été effacée. Reprogrammer.
21: Appel N° = "- -" Vérifier les messages.
22: Erreur Timer IС. Dépannage requis.
30: Message du répondeur non enregistré. Enregistrer le message
31: Erreur microphone. Service requis.
32: Bande magnétique cassée ou non installée. Installer une nouvelle cassette, et enregistrer le message.

Fax Philips Magic 3 Primo

2009-06-30T10:05:00.000-07:00

Téléchargement:

Notice d'utilisation

Consommables:

Messages d'erreur:

"echec connexion" ou "echec bis": Rappeler ultérieurement ou demander au correspondant de vérifier son installation;
"pas de raccord.": Vérifier l'installation, notament les branchements.
"occupe" ou des envois de télécopies sont constamment interrompus: Essayer d’envoyer manuellement la télécopie en appuyant sur "(haut parleur)/DIAL" et composer le numéro: si le destinataire a raccordé un répondeur, attendre la fin du texte de l’annonce jusqu’à entendre un sifflement – appuyer sur START.
"telephone ext." Le voyant lumineux rouge v clignote: la ligne est occupé par un autre téléphone décroché.

Fax Brother 8070P

2009-06-03T02:36:00.000-07:00

Téléchargement:

Guide utilisateur

Consommables:

TN-8000: Toner noir 2400 pages
DR-8000: Tambour 8000 pages

Pièces détachées:

LE7343001: Four
LE1945001: Paper feed roller (galets entrainement papier)
LE1943001: separation pad
LG3157001: CIS scanner unit
UU2080008: support document

Dépannage:

Message "Mémoire pleine" ou "Imprimante occupée": débrancher l'imprimante, appuyer sur "Arrêt/sortie" quelques secondes, rebrancher l'imprimante et patienter.

Message d'erreur "Ouvrez le capot SVP" : vérifier qu'il n'y ait pas de morceau de papier ou tout autre objet telle qu'une agrafe ou un trombone à l'intérieur de la machine.

Message "Attente numérotation":

Vérifier que le numéro de fax entré est correct et essayer à nouveau.
Vérifier que la ligne téléphonique est reliée à la prise sur le FAX/MFC (marquée LIGNE) directement à la prise MURALE.
Vérifier que l'appareil a bien la tonalité.
Si le fax en réception est occupé, il recomposera automatiquement le numéro dans un délai de 5 minutes.

Message d'erreur "Erreur comm.": Ce message signifie que l'appareil a rencontré un problème de communication lors de l'envoi ou de la réception d'un FAX. Cela est généralement dû soit à des interférences sur la ligne, soit à la connexion de la ligne téléphonique ou tout autre appareil sur la ligne. Tenter de ré-envoyer les documents. Si le message apparaît toujours, il se peut qu'il y ait un problème dans la manière dont le FAX est connecté ou que la ligne téléphonique est défectueuse.

Sagem Fax MF-4640

2009-03-09T05:18:00.000-07:00

Téléchargements:

Consommables:

Codes erreur:

Code 01 - Occupé ou pas de réponse fax: ce code apparaît après 6 tentatives non satisfaites. Relancer l'émission ultérieurement.
Code 03 - Arrêt opérateur: Arrêt d'une communication décidée par l'opérateur.
Code 04 - Numéro programmé non valide: Numéro enregistré en touche simple ou numéro abrégé non valide.
Code 05 - Défaut analyse: Un incident s'est produit à l'endroit où est placé le document à émettre, la feuille s'est coincée par exemple.
Code 06 - Imprimante non disponible: Un incident s'est produit sur la partie imprimante : plus de papier, bourrage du papier, ouverture du capot. Dans le cas d'une réception, cet incident n'apparaît que si le paramètre réception sans papier est positionné sur SANS PAPIER.
Code 07 - Déconnexion: La liaison a été coupée (mauvaise liaison). Vérifier le numéro d'appel.
Code 08 - Qualité: Le document émis a été mal reçu. Contacter le correspondant pour savoir s'il est nécessaire de réémettre le document.

Code 0A - Pas de document à relever.
Code 0B - Nombre de pages erroné: Il y a une différence entre le nombre de pages indiqué lors de la préparation pour l'émission et le nombre de pages émises, vérifier le nombre de pages du document.
Code 0C - Document reçu erroné: Demander au correspondant de vérifier la longueur de son document (il est trop long pour être reçu dans sa totalité).
Code 0D - Document mal transmis: demander au correspondant de réémettre son document.

Code 13 - Saturation mémoire: le terminal ne peut plus recevoir car la mémoire est pleine, il y a trop de documents reçus non imprimés ou trop de documents en attente d'émission.
Imprimer les documents reçus et supprimer ou émettre de façon immédiate les documents en
attente d'émission.
Code 14 - Saturation mémoire: Saturation de la mémoire des documents reçus. Remettre l'imprimante en état.
Code 15 - Boîtes Aux Lettres inconnue N°x: Le numéro de la boîte indiquée n'existe pas chez ce correspondant.
Code 16 - Non rediffusion liste N°x: Vous avez demandé la rediffusion d'un document par un télécopieur distant mais celui-ci n'a pas programmé la liste de destinataires demandée.
Code 17 - Boîtes Aux Lettres inconnue N°x: Vous désirez relever un document dans une boîte aux lettres (BAL) d'un correspondant. Le numéro de la BAL indiquée n'existe pas chez ce correspondant.
Code 18 - Rediffusion impossible: demande de rediffusion d'un document par un télécopieur ne possédant pas la fonction de rediffusion.
Code 19 - Arrêt par correspondant: Arrêt de la communication par votre correspondant (Exemple : un télécopieur veut relever le vôtre alors qu'il n'y a pas de document en dépôt).

Code 1A - Déconnexion: L'émission n'a pas débuté. La ligne téléphonique est trop bruitée.
Code 1B - Document mal transmis: Cas d'une émission : recommencer l'émission.
Cas d'une réception : demander au correspondant de réémettre son document.

Messages d'erreur:

CHANGER TONER CONFIRMER : Remplacer la cartouche toner.
CHANGER TAMBOUR CONFIRMER : Remplacer le tambour.
ILLISIBLE CHANGER DE SENS: Insérer la carte à puce dans l’autre sens en respectant la couleur des flèches de la carte et sur la machine.
FERMER CAPOT IMPRIMANTE: Fermer le capot avant de l’imprimante.
FERMER CAPOT SUP IMPRIMANTE: Fermer le capot supérieur arrière de l’imprimante.
APPROCHE FIN DE TAMBOUR: Le tambour va bientôt arriver à son terme (10 % d’utilisation
restante).
APPROCHE FIN DE TONER: La cartouche toner va bientôt arriver à son terme (10 % de capacité restante).
PLUS DE PAPIER: Installer le bac papier ou remplir le bac avec du papier au format désiré.
VERIFIER PAPIER DANS LE BAC: Ouvrir le bac. Enlever la feuille coincée.
VERIFIER PAPIER EXTERNE: Ouvrir le capot. Enlever la feuille coincée en sortie d’impression.
VERIFIER PAPIER INTERNE Ouvrir le capot. Enlever la feuille coincée entre le bac et le four.
ERREUR IMPRIMANTE XX: Débrancher et rebrancher le terminal. Si le problème persiste, contacter un dépanneur.
ERR TAILLE PAP. : Vérifier la taille du papier (A4 / LETTER / .......)

Canon i-Sensys Fax L160

2009-02-18T06:19:00.000-08:00

Téléchargements:

Driver V1.80 pour Linux
Driver V1.80 pour Mac
Driver V2.37 pour Windows
Guide de référence (.EXE)

Consommables:

FX10: Toner Canon 2000 pages

Codes d'erreur:

0001 - L’expéditeur n’utilise peut-être pas de télécopieur G3: s'assurer que la machine de l’expéditeur et la L160 sont compatibles.
0070 - La réception a été annulée manuellement sur la machine: demander à l’expéditeur de renvoyer le document le cas échéant.
0071 - La mémoire de la machine est pleine: imprimer, envoyer ou supprimer tous les documents stockés dans la mémoire.
0080 - La machine du destinataire n’a pas répondu dans les 35 secondes: renvoyer le document. Demander au correspondant de vérifier sa machine. Pour appel à l’étranger, ajouter une pause au numéro.
008D - La machine du destinataire est à court de papier: demander au destinataire de vérifier si sa machine est alimentée en papier.
00A0 - La transmission a été annulée manuellement sur la machine: renvoyer le document le cas échéant.
00A1 - Il y a un bourrage de document: éliminer le bourrage de document.
00FF - Toutes les tentatives de recomposition ont échoué: vérifier si le numéro du destinataire est correct ou si le câble du téléphone est correctement branché, puis réessayer.

Messages d'erreur:

"CHARGER PAP. CORRECT" apparaît sur l’affichage LCD, le format du papier dans le bac d’alimentation diffère de celui spécifié dans "CASSETTE" du menu "PARAMETRES PAPIER". Il faut charger le format de papier correct ou modifier le format de papier dans "CASSETTE" du menu "PARAMETRES PAPIER".

Fax Brother T102 tranfert thermique

2009-01-27T04:25:00.000-08:00

Téléchargements:

Manuel (PDF)

Consommables:

Dépannage:

"BOURRAGE DR BOURRAGE ENFONCEZ ARRET": Les documents n’ont pas été insérés ou chargés correctement, ou ils étaient trop longs. Insérer à nouveau le document. Si le document est coincé dans le télécopieur. Voir Bourrage de documents
"BOURRAGE PAPIER. OUVRIR CAPOT SVP. ENLEVER BOURRAGE": Du papier est coincé dans le télécopieur. Voir Bourrage de document.
"CAPOT OUVERT FERMER CAPOT": Le capot n’est pas entièrement fermé. Fermer le capot.
"ECHEC DE RELEVE": Vous avez essayé d’extraire un document d’un télécopieur qui n’étaitpas programmé en mode d’attente de relève. Vérifier la configuration de relève en attente de l’autre télécopieur.
"ECHEC RECEPTION": Une ligne téléphonique de mauvaise qualité a provoqué une erreur de communication. Si le problème persiste, appeler la compagnie de téléphone pour faire vérifierla ligne.
"LIGNE COUPEE": L’appel a été interrompu par le correspondant ou son télécopieur. Essayer à nouveau d’envoyer.
"LIGNE OUPEE" Le numéro composé ne répond pas ou sonne occupé. Vérifier le numéro etretenter l’appel.
MEMOIRE INACTIVE (Fax-T106) / PANNE REP / INIT. IMPOSSIBLE / IMPOSS D’IMPRIM. / IMPOSS DE NUMER: Le télécopieur présente un problème mécanique —OU— un obstacle étranger (trombone..) ou du papier déchiré se trouve dans le télécopieur. Ouvrir le capot supérieur et retirer les obstacles étrangers de l’intérieur du télécopieur. Si le message d’erreur continue, débrancher le télécopieur de la prise de courant pendant quelques minutes puis le rebrancher. Tous les fax enregistrés dans la mémoire seront perdus. Suivre les étapes décrites ci-dessous avant de débrancher le télécopieur pour ne pas perdre de messagesimportants. Vérifier si la mémoire du télécopieur contient des fax:

1. Appuyez sur Menu/Set, 0,0, 1.
2. Si le télécopieur n’a pas de fax dans sa mémoire, débrancher le télécopieur de la source de courant pendant quelques minutes, puis le rebrancher.
—OU— S’il y a des fax, transférer à un autre télécopieur:
3. Saisir le numéro de fax sur lequel transférer les fax.
4. Appuyez sur Marche.
5. Une fois les fax transférés, débrancher le télécopieur de la source de courant pendant quelques minutes, puis le rebrancher.

"MEMOIRE SATUREE / VIDER MEMOIRE": Les données sont trop grandes pour la mémoiredu télécopieur. (Transmission de fax ou opération de copie en cours). Appuyer sur Arrêt/Sortie et attendre que les autres opérations en cours se terminent, puis essayer à nouveau —OU— Effacer les fax et les tâches programmées dans la mémoire. Pour obtenir plus de mémoire, désactiver la fonction Mémoriser fax —OU—Imprimer les fax qui sont dans la mémoire.
"NON ASSIGNE": Vous avez essayé d’accéder à une monotouche ou un numéro abrégé non programmé. Définir la monotouche ou le numéro abrégé.
"PRESQUE ZERO MEM / VIDER MEMOIRE": La mémoire du télécopieur est presque saturée.Effacer les fax et les tâches programmées de la mémoire —OU— Imprimer les fax qui sont dans la mémoire.
"RUBAN VIDE / RESET / REMPLACE": le télécopieur n’a plus de ruban ou la cartouche d’impression est mal installée. Installer à nouveau la cartouche d’impression ou changer le ruban.
"TETE IMPRESSION / SURCHAUFFE LAISSER REFROIDIR": La tête d’impression est trop chaude. Attendre 30 minutes pour la laisser refroidir ou attendre jusqu’à ce que le messagedisparaisse automatiquement.
"VERIFIER PAPIER / RECHARGER PAPIER / ENFONCEZ ARRET": Le télécopieur n'a plus de papier ou le papier est mal chargé dans le bac à papier. Ajouter du papier ou enlever le papier et le recharger. Si cette erreur s’affiche pendant la réception d’un fax, charger du papier pour relancer l’impression. Du papier est coincé dans le télécopieur. Voir Bourrage de papier .

Fax Sagem fax 3316 laser

2009-01-26T05:45:00.001-08:00

Téléchargement:

Guide de l'utilisateur (PDF)

Consommables:

CTR33: toner noir Sagem - 5000 pages

Aide & dépannage:

Réglage du volume.
Réglage de la date et de l'heure.
Choisir le pays.
Choisir la langue.
Imprimer la page d'aide.
Mémoriser numéro du fax.
Mémoriser un nom.

Erreurs d'envoi:

Erreur #102: Absence de papier dans la fente de chargement.
Erreur #104: Envoi de document impossible car la ligne téléphonique est en dérangement.
Erreur #105: Une erreur de transmission s'est produite sur le télécopieur du destinataire.
Erreur #109: Aucun signal n'est reçu en provenance du télécopieur du destinataire.
Erreur #110: Aucun signal du télécopieur du destinataire n'est reçu une fois le processus d'envoi terminé.
Erreur #111: Une fois le processus d'envoi terminé, un message d'erreur est reçu en provenance du télécopieur du destinataire.
Erreur #113: L'appareil du destinataire attend un deuxième envoi car de nombreuses erreurs de transmission ont été enregistrées.
Erreur #114: Le document est trop long.
Erreur #115: Le processus d'envoi dure trop longtemps (plus de huit minutes)

Erreurs de réception:

Erreur #152: Au début de la réception, un signal présentant un message d'erreur est émis en provenance du télécopieur de l'expéditeur.
Erreur #153: La personne relevant le fax a saisi un mot de passe incorrect.
Erreur #154: Au début du processus de réception, aucun signal n'est reçu en provenance du télécopieur de l'expéditeur.
Erreur #158: Aucun signal standard n'est reçu en provenance du télécopieur de l'expéditeur.
Erreur #160: L'appareil n'est pas branché correctement sur la ligne téléphonique ou aucun signal n'est reçu en provenance du télécopieur de l'expéditeur.
Erreur #161: A la fin du processus de réception, l'expéditeur n'envoie aucun signal ou la connexion a été interrompue.
Erreur #166: Des erreus se produisent sans cesse lors de la réception.
Erreur #167: Les données reçues sont erronées et nécessitent un deuxième envoi.
Erreur #168: Au début de la relève de fax protégée par mot de passe, il a été constaté que le mot de passe saisi sur le télécopieur de l'expéditeur était incorrect.3
Erreur #169: Lors de la tentative de relève d'un fax, il a été constaté que l'appareil de l'expéditeur n'était as paramétré correctement pour la fonction de relève.

Autres codes d'erreur:

Erreur #201: Pendant le processus d'envoi, le signal de protocole correct n'est pas émis.
Erreur #202: Pendant le processus de réception, le signal de protocole correct n'est pas émis.
Erreur #205: La transmission en cours a été interrompue par le correspondant.
Erreur #206: La capacité de la mémoire était insuffisante pendant la transmission.
"Touche Stop Actionnée": La touche "STOP" a été actionnée pendant la transmission.
"Pas de réponse": le correspondant ne répond pas et la connexion a été interrompue.

Fax Sagem Phonefax 43S transfert thermique

2009-01-26T04:54:00.000-08:00

Téléchargement:

Guide utilisateur (PDF)

Consommables:

TTR400: ruban transfert thermique 140 pages

Dépannage:

Les documents envoyés présentent des défauts: Modifier la résolution de "RESOL.: STANDARD" à "RESOL.: FINE" ou "RESOL.: PHOTO". Modifier le contraste. Nettoyer le scanneur et le chargeur de documents. Contrôler l'appareil en effectuant une copie du document. Si l'appareil fonctionne correctement, il se peut que le télécopieur du destinataire soit défectueux.
L’appareil produit des traits noirs lors de l’envoi ou de l’impression: nettoyer le scanneur et le chargeur de documents.
La copie est vierge: Le document doit être déposé dans le chargeur de documents avec la face imprimée vers le haut.
L’impression est interrompue: Bourrage de papier ou document coincé, papier manquant ou film encreur usé. Suivre les instructions de l’afficheur et du rapport d’erreur. Après l’impression de plusieurs pages, il se peut qu’une courte pause survienne. L’appareil poursuit automatiquement l’impression.
Pas d’impression: Contrôler si le papier est bien positionné et calé. Le levier à droite à côté du plateau de chargement doit être basculé vers l’arrière.
Les documents ne sont pas chargés correctement: Nettoyer le scanneur et le chargeur de documents.
L’appareil sonne une fois, un bref silence suit puis l’appareil résonne: Cela est tout à fait normal. Après la première sonnerie, la gestion d’appels vérifie la nature de l’appel. S’il s’agit d’uneconversation téléphonique, l’appareil continue de sonner.
Pas de tonalité: Vérifier l’installation de l’appareil (câble téléphonique relié à la prise téléphonique "Line").
Les envois de télécopies sont constamment interrompus: Essayer d’envoyer la télécopie manuellement : Appuyer sur "haut parleur" (au-dessus de la touche 2) et composer le numéro. Si le destinataire a branché un répondeur, attendre le signal sonore. Appuyer sur le losange ( à droite de OK). Il se peut que l’appareil du destinataire ne soit pas en mode de réception.
Sifflement ou silence dans le combiné: L’appel est un envoi de télécopie : Appuyer sur la touche losange ( à droite de OK) de l’appareil. Sur le téléphone supplémentaire, appuyer sur*5. Raccrocher.
Aucune réception de télécopie ou une brève tonalité de réception de télécopie comme message sur le répondeur: Grâce à la fonction 51 régler le nombre de coups de sonnerie de la gestion d’appel sur 4 et le nombre total ou le nombre de coups de sonnerie du répondeur (selon le modèle) sur 5. On ne peut pas utiliser simultanément la fonction répondeur de l'opérateur téléphonique (= boîte vocale) et recevoir des fax sur l'appareil.